Venha fazer parte da Loja Matalab , uma multimarcas de moda localizada no Cidade Matarazzo, reconhecida por sua curadoria exclusiva, marcas renomadas e atendimento de excelência. Nosso propósito é oferecer uma experiência de compra sofisticada e personalizada para clientes que valorizam estilo, exclusividade e alto padrão de serviço.Sua MissãoGarantir a excelência operacional e de atendimento da loja, assegurando o cumprimento dos padrões da marca, a gestão da equipe e o suporte ao Gerente de Loja na busca por resultados de vendas, experiência do cliente e eficiência nos processos.Principais Atribuições e ResponsabilidadesAcompanhar a rotina diária da equipe de vendas e backoffice, assegurando disciplina operacional e qualidade no atendimento ao cliente.Apoiar o atingimento das metas comerciais da loja, monitorando indicadores como vendas, ticket médio, conversão e produtividade.Garantir a correta execução do visual merchandising conforme as diretrizes da marca.Supervisionar atividades de estoque, inventários, recebimento e organização de mercadorias.Apoiar o Gerente de Loja no planejamento de escalas, treinamentos e integração de novos colaboradores.Acompanhar processos de abertura e fechamento da loja, zelando pelo cumprimento das normas internas e procedimentos de segurança.Ser referência de conduta e atendimento, inspirando a equipe no padrão de excelência da marca.Consolidar e acompanhar diariamente os KPIs de vendas, incluindo faturamento, TKM e ranking de vendedores.Realizar o checklist operacional do Manual de Loja.Controlar diariamente o inventário da sua área, garantindo a acuracidade entre peças expostas e peças vendidas.Requisitos ObrigatóriosExperiência anterior em supervisão ou liderança de equipes no varejo.Vivência em lojas de moda, multimarcas, artigos de luxo ou varejo premium.Experiência com atendimento a clientes de alta renda.Conhecimento de KPIs de loja, incluindo vendas, estoque e indicadores de atendimento.Boa comunicação, senso de liderança e forte perfil operacional.Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.Facilidade para treinar, engajar e desenvolver equipes.DiferenciaisEnsino superior completo em Moda, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Conhecimento em sistemas de PDV e ferramentas de CRM.Inglês intermediário ou avançado.Experiência em marcas de luxo ou no segmento fashion premium.BenefíciosPlano MédicoPlano OdontológicoVale RefeiçãoVale TransporteWellhubSescSeguro de Vida PrudentialDiversidade nos MoveValorizamos a pluralidade e acreditamos na força de equipes diversas. Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica.