En CTL Information Technology buscamos un/a Consultor Técnico Microsoft Nivel 2 (N2) para sumarse a nuestro equipo de infraestructura, con foco en entornos híbridos (on-premise + cloud).
Si tenés experiencia en Active Directory, Windows Server y Azure, y te interesa trabajar en entornos corporativos con desafíos reales, este rol es para vos.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico de nivel 2 especializado en plataformas Microsoft, asegurando la operación, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura, con foco en Active Directory, gestión de endpoints y despliegue de imágenes corporativas.
Responsabilidades principales
- Administración de Active Directory (AD): usuarios, grupos, OU
- Gestión y troubleshooting de GPO (Group Policy Objects)
- Soporte en Windows Server (2016/2019/2022) y roles: AD DS, DNS, DHCP, File Server
- Troubleshooting de autenticación (Kerberos, LDAP)
- Gestión de imágenes y despliegues con MDT / WDS
- Administración de entornos Microsoft Azure / Azure AD (Entra ID)
- Integración híbrida (On-Premise + Cloud)
- Resolución de incidentes N2 escalados (soporte técnico avanzado)
- Análisis de causa raíz (Root Cause Analysis)
- Automatización de tareas mediante PowerShell scripting
- Gestión de tickets en herramientas ITSM y documentación técnica
Requisitos técnicos (Hard Skills)
Excluyentes:
- Experiencia en Active Directory (AD)
- Manejo de GPO (diseño, implementación y troubleshooting)
- Administración de Windows Server
- Experiencia con MDT / WDS (imaging y deployment)
- Conocimientos en Microsoft Azure (nivel operativo)
- Redes: DNS, DHCP, TCP/IP
- Troubleshooting avanzado
- PowerShell
Deseables:
- Azure AD / Entra ID avanzado
- Microsoft Intune / MDM
- Seguridad (hardening, baseline)
- Virtualización (VMware / Hyper‑V)
- Experiencia con herramientas ITSM
Formación
Estudiante avanzado o graduado en Sistemas, Informática, Ingeniería, Redes o Telecomunicaciones.
Certificaciones
Valoradas: AZ-104 (Azure Administrator), AZ-800 / AZ-801 (Windows Server Hybrid), MD-102 (Endpoint Administrator), SC-900 / SC-300 (Security / Entra ID), VMware VCP.
Competencias
- Pensamiento analítico
- Autonomía operativa
- Orientación a resolución de problemas
- Trabajo en equipo (interacción con N1, N3 y Arquitectura)
- Capacidad de documentación
Qué ofrecemos
- Proyectos desafiantes en entornos corporativos
- Trabajo con tecnologías Microsoft actuales (Azure, AD, endpoints)
- Desarrollo profesional y capacitación continua
- Excelente clima de trabajo
Keywords ATS (optimización de búsqueda)
Active Directory, Windows Server, Azure, Azure AD, Entra ID, GPO, Group Policy, PowerShell, MDT, WDS, IT Support, Soporte Técnico N2, DNS, DHCP, TCP/IP, Kerberos, LDAP, ITSM, Intune, MDM, VMware, Hyper‑V, Endpoint Management, Infrastructure, Hybrid Cloud, Microsoft Support.
Postulate y llevá tu carrera en infraestructura Microsoft al siguiente nivel.
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Consultor Técnico (N2) Entornos Microsoft
CATALINAS CENTER S.A.
São Paulo, São Paulo