Somos uma empresa com equipe majoritariamente feminina e estamos em busca de candidatas para preencher uma das funções mais importantes na L'echarpe, atuar no atendimento ao cliente pelo WhatsApp , auxiliando clientes, organizando pedidos e realizando pequenos ajustes ou conferências em arquivos de arte. O candidato selecionado, terá todo suporte e treinamento necessário para exercer suas funções da melhor maneira possívelA vaga é ideal para alguém comunicativo, organizado e com conhecimento básico em Photoshop e Illustrator.AtividadesAtender clientes pelo WhatsApp de forma clara, educada e ágil.Responder dúvidas sobre pedidos, arquivos, prazos e informações básicas.Entender a necessidade do cliente e organizar as informações do pedido.Conferir arquivos enviados pelos clientes.Abrir e fazer pequenos ajustes em arquivos no Photoshop e Illustrator.Ajustar textos, medidas, imagens ou elementos simples quando necessário.Encaminhar demandas mais complexas para o responsável pela criação/produção.Manter o atendimento organizado e acompanhar o andamento dos pedidos.RequisitosBoa comunicação escrita.Facilidade para atender clientes pelo WhatsApp.Organização e atenção aos detalhes.Conhecimento básico em Photoshop.Conhecimento básico em Illustrator.Noção de arquivos de imagem, formatos, medidas e qualidade visual.Vontade de aprender e seguir processos.DiferenciaisJá ter trabalhado com atendimento ao cliente.Já ter trabalhado em gráfica, comunicação visual, brindes, sublimação, impressão, marketing ou design.Saber fazer ajustes simples em artes.Ter portfólio, trabalhos de curso ou exemplos de artes simples.Conhecimento básico em Canva também pode ajudar.Perfil que buscamosProcuramos uma pessoa paciente, responsável e comunicativa, que goste de atender clientes e tenha facilidade com ferramentas de design. Não é necessário ser designer avançado, mas precisa ter noção básica para entender arquivos, fazer pequenos ajustes e conversar com o cliente sobre a arte.Informações da vagaLocal: Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro RJModelo: presencial