Responsabilidades e atribuições Como será o seu desafio? - Atuar na gestão operacional da manutenção das unidades, garantindo agilidade, qualidade na execução dos serviços e acompanhamento dos indicadores da operação; - Registrar, acompanhar e direcionar chamados de manutenção via sistema corporativo; - Priorizar demandas críticas que impactem operação, segurança ou experiência do cliente; - Acionar e acompanhar fornecedores terceirizados, garantindo cumprimento de SLA, qualidade e prazo de execução; - Acompanhar cronogramas de manutenção preventiva e corretiva das unidades; - Monitorar indicadores operacionais como backlog, SLA, reincidência, produtividade e tempo de atendimento; - Desenvolver e atualizar controles, relatórios e dashboards operacionais em Excel e/ou Power BI; - Realizar análises operacionais, identificando gargalos, causas raiz e oportunidades de melhoria contínua; - Conduzir reuniões de acompanhamento com fornecedores, operação e áreas internas; - Estruturar e acompanhar planos de ação voltados à melhoria da eficiência operacional e redução de recorrências; - Apoiar projetosde melhoria contínua, padronização e ganho de produtividade da área; - Garantir organização, confiabilidade e governança das informações da operação. Requisitos e qualificações Ingredientes para o combo - Experiência prévia com manutenção predial, facilities, operações ou gestão de manutenção; - Experiência na gestão e cobrança de fornecedores terceirizados; - Vivência com sistemas de chamados e acompanhamento de SLA; - Capacidade analítica e orientação por dados; - Excel avançado para análise e estruturação de controles; - Conhecimento emPower BI será considerado diferencial; - Capacidade de interpretar indicadores e transformar dados em planos de ação; - Perfil organizado, proativo, com senso de dono e boa capacidade de priorização; - Boa comunicaçãoe habilidade para conduzir alinhamentos com diferentes áreas. Observação: Vaga de atuação temporária entre 4 a 5 meses, a partir de julho/26. Informações adicionais Benefícios: - Flex Office; - Vale Refeição ou Alimentação; - Cartão Multibenefícios; - Vale-transporte, estacionamento ou fretado; - Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); - Seguro de Vida (desde o 1o dia de admissão); - Bônus Atrativo Anual; - Parceria com universidades e instituições de ensino; - Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); - TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício); - Day off de aniversário.