Se você gosta de desafios e quer mostrar todo o seu potencial, queremos te conhecer! A Vericode preza por um time inclusivo e repleto de diversidade, nas suas mais variadas representações. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência!#VemSerVericoderResponsabilidades e atribuições:Atuar na governança operacional de tecnologia e suporte à produção, garantindo a estabilidade e a eficiência dos ambientes críticos; Estruturar, padronizar e aprimorar continuamente processos operacionais, promovendo maior controle, rastreabilidade e qualidade das entregas; Desenvolver e manter dashboards e indicadores gerenciais em Power BI para acompanhamento da operação de TI; Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, gerando insights para suporte à tomada de decisão; Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, níveis de serviço e metas operacionais; Mapear, documentar e otimizar fluxos de trabalho, contribuindo para a evolução da governança e da eficiência operacional; Atuar como interface entre áreas técnicas e de negócio, garantindo alinhamento entre demandas, prioridades e entregas; Apoiar iniciativas de melhoria contínua, identificando oportunidades de evolução nos processos e serviços de tecnologia.Requisitos e qualificações:Experiência em governança operacional de TI e suporte à produção; Vivência em ambientes críticos e de alta disponibilidade; Experiência na criação e gestão de dashboards e indicadores utilizando Power BI; Conhecimento emanálise e consolidação de dados para geração de relatórios gerenciais; Experiência no acompanhamento e gestão de KPIs, OKRs e SLAs; Conhecimento emferramentas de gestão e colaboração, como Jira, Confluence e Draw.Io; Experiência em mapeamento, documentação e otimização de processos; Capacidade de interação com múltiplos stakeholders, transitando entre áreas técnicas e de negócio; Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.Benefícios:Reembolso de Capacitações Técnicas: Cobertura de 100% para certificações profissionais, além de reembolso para cursos de capacitação técnica; Dia deFolga Adicional: Após 1 ano de empresa, você tem direito a 1 dia extra de folga; Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Bônus vinculado ao desempenho e resultado da empresa; Vale Refeição e Vale Alimentação: Oferecidos através do Cartão Flash Benefícios, proporcionando flexibilidade no uso; Plano de Saúde e Odontológico: Cobertura abrangente para cuidar de você e de sua família; Segurode Vida: Proteção financeira para você e sua família; Auxílio Creche: Benefício disponível para colaboradores com filhos de até 71 meses de idade; Total Pass: Acesso a academias para manter o bem-estar e a saúde em dia; Welcome Kit: Receba um kit de boas-vindas com itens essenciais para o seu dia a dia; Parceria com Escola de Idiomas: Descontos para o aprendizado de novos idiomas; Parceria com o Sesc: Direito à Credencial Plena, que oferece acesso gratuito ou com preços especiais a diversas atividades; Desconto na FIAP: Até 10% de desconto em cursos da FIAP para continuar se desenvolvendo.