Quer fazer parte desse time?Então, olha só a oportunidade que temos para você:O que você fará:Apoiar a otimização e padronização dos processos operacionais entre diferentes times e mercados da LATAM;Desenvolver e manter playbooks operacionais, fluxos, templates e melhores práticas;Identificar gaps de processo e oportunidades de escalabilidade, promovendo melhoria contínua e eficiência operacional;Trabalhar em parceria com times multifuncionais para garantir consistência operacional entre serviços e entregas;Apoiar a implementação e adoção de novas ferramentas, processos e iniciativas operacionais;Participar de projetos estratégicos focados em excelência operacional e desenvolvimento das equipes;Desenvolver apresentações executivas, documentações de processos e atualizações de projetos;Contribuir para uma cultura colaborativa, orientada a aprendizado contínuo e compartilhamento de conhecimento;Apoiar programas de onboarding e iniciativas de aprendizado contínuo para os times regionais;Criar e manter materiais de treinamento, documentações e recursos de enablement;Facilitar treinamentos focados em operações de retail, marketplaces, retail media e melhores práticas operacionais;Adaptar iniciativas e frameworks globais de aprendizado para a realidade regional da LATAM;Atuar como ponte entre times globais e regionais para compartilhamento de conhecimento, inovações e atualizações operacionais;Acompanhar adoção e efetividade dos treinamentos através de KPIs, métricas e ciclos de feedback.O que você precisa ter:Experiência prévia em Operações, Enablement, Learning & Development, Consultoria ou Gestão de Projetos;Experiência prévia com marketplaces, e-commerce ou retail mediaFacilidade para atuar de forma cross-functional e colaborar com diferentes níveis hierárquicos;Excelentes habilidades de organização, priorização e gestão de projetos;Perfil orientado a processos e atenção aos detalhes;Forte habilidade de comunicação e facilidade para conduzir treinamentos;Experiência na construção de apresentações executivas, playbooks e documentações operacionais;Perfil analítico; experiência com dashboards, KPIs e relatórios será considerada diferencial;Proatividade, autonomia, facilidade de aprendizado e foco em solução de problemas;Inglês fluente para interação com times globais;Espanhol será considerado diferencial.Diferencial:Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, documentação e colaboração;Vivência em ambientes globais e de rápida transformação;Experiência com iniciativas de treinamento, onboarding ou capacitação de equipes;Perfil colaborativo, hands on e orientado à melhoria contínua.Modelo híbrido: 2x por semana presencial em Campo Belo – SP