Buscamos um(a) Especialista de MIS e Estratégia de Churn para atuar de forma estratégica na análise da base de clientes, geração de insights e suporte às decisões de retenção e posicionamento de valor.Esse profissional terá papel fundamental na construção de análises, projeções e relatórios automatizados, conectando dados, jornada do cliente e impacto financeiro, além de apoiar iniciativas estratégicas e pilotos da área de Estratégia de Churn.Responsabilidades: Desenvolver, manter e evoluir programas analíticos em SAS, SQL e Databri cks para estudos complexos relacionados a churn, permanência, preço e inadimplência.Atualizar e garantir a confiabilidade de relatórios automatizados (Machine) voltados à permanência, ofertas e parcelamento.Realizar análises exploratórias e diagnósticos aprofundados para identificação de riscos, oportunidades e alavancas estratégicas de retenção.Apoiar a área de Estratégia de Churn na definição e avaliação de políticas de desconto, reposicionamento de valor e ações preventivas.Acompanhar pilotos e iniciativas estratégicas, desde a definição de KPIs até a leitura de resultados e consolidação de aprendizados.Traduzir dados e análises complexas em insights acionáveis, com comunicação clara para áreas parceiras e liderança.Atuar co mo business partner analít ico, conectando dados, estratégia e execução.Requisitos: Graduação em áreas relacionada a dados. (estatística, programador, analises de sistemas e afins)Conhecimento avançad o em SAS, SQL e Datab ricks;Experiência com análise de grandes volumes de dados;Vivência em ambiente s de MIS, BI ou Estra tégia;Conhecimento de indicadore s de churn, retenção, permanência e pr icing (desejá vel).