Fundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo e industrial.As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.Tudo isto ao serviço do nosso objetivo: Melhores Embalagens. Uma vida melhor.Saiba mais em Sonoco.comSupervisor (a) de Sistemas - Foco em ProtheusDescrição: Esta função é responsável por supervisionar a operação, suporte e melhoria contínua dos sistemas de negócios, com foco principal no ERP Protheus e nos sistemas satélites relacionados. O (a) Supervisor(a) de Sistemas de Negócios trabalha em estreita colaboração com equipes multifuncionais para garantir que os sistemas estejam alinhados com as necessidades do negócio, apoiando as operações diárias e contribuindo para a eficiência dos processos. Esta posição envolve supervisionar pessoal de TI, colaborar com as áreas de negócios e coordenar com fornecedores para manter a estabilidade e desempenho dos sistemas.Requisitos:Formação Superior completa em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Inglês fluente - MandatórioPós-graduação / MBA será um diferencial;Sólido conhecimento em sistemas ERP, especialmente TOTVS Protheus, incluindo módulos como Financeiro, RH, Produção, Compras, Vendas e Estoque;Experiência com bancos de dados SQL Server, integrações sistêmicas e entendimento básico de ADVPL;Familiaridade com processos de negócios industriais (planejamento de produção, ordens de produção, listas de materiais, custos, gestão de estoque);Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes;Boa comunicação, com capacidade de interagir eficazmente com usuários de negócios, equipe de TI e fornecedores externos;Experiência na gestão de equipes de suporte e coordenação de atividades relacionadas a sistemas;Conhecimento de princípios ITIL e práticas ITSM é um diferencial;Conhecimento em normas legais aplicadas a área de Finanças e RH;Responsabilidades:Supervisionar a administração, manutenção e suporte do ERP Protheus e de outros sistemas críticos de negócios, incluindo sistemas de chão de fábrica e sistemas auxiliares;Gerenciar controles de acesso de usuários, configurações do sistema e definições de segurança em conformidade com as políticas organizacionais;Monitorar e garantir a adesão às melhores práticas de ITSM, incluindo acompanhamento de solicitações/incidentes e processos de gestão de mudanças;Coordenar atualizações, correções e upgrades dos sistemas em parceria com a equipe de TI e fornecedores externos;Trabalhar em estreita colaboração com os usuários de negócios para coletar requisitos e traduzi-los em soluções sistêmicas inovadoras;Supervisionar o pessoal de TI, fornecendo orientação diária, atribuição de tarefas e monitoramento do progresso dos projetos;Coordenar com fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços e consultores para atividades de suporte e manutenção;Apoiar e liderar projetos multifuncionais relacionados a melhorias, upgrades ou integrações de sistemas.A Sonoco preza pela Diversidade e por oferecer oportunidades iguais a todas as pessoas, independente de raça e etnia, gênero, orientação sexual e identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência, religião e qualquer outro aspecto pessoal.