Trabalhar na Kavak é...Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.Modelo de trabalho e local :Presencial - Escala 6x1 - das 9h as 17h20 ou 10h40 às 19hLocal de Trabalho: São Paulo ou BarueriMissão dessa posição :Responsável por realizar o atendimento presencial aos clientes nas lojas Kavak, conduzindo-os com excelência por toda a jornada de venda de veículo do cliente. Atua em negociações de modelo competitivo, educando o cliente sobre o modelo de negócio da empresa, com foco na experiência, fidelização e entrega de resultados.Descrição de Atividades :Realizar atendimento presencial consultivo aos clientes em loja;Registrar informações e interações nos sistemas (Netsuite e Salesforce);Conduzir o cliente pela jornada de compra e venda com clareza, assertividade e rapidez;Educar o cliente sobre o modelo de negócio e diferenciais Kavak;Garantir a integridade de equipamentos, ferramentas e estrutura da loja;Atingir metas de indicadores como reserva, conversão, oferta imediata e NPS;Relacionar-se com stakeholders internos (vendas, logística, operações);Participar ativamente dos rituais diários (arrancada, all hands, reuniões mensais).Requisitos para candidatura :Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando será considerado diferencial);Conhecimentos sobre o setor automotivo (Diferencial);Perfil comercial;Experiência com atendimento ao cliente e foco em experiência do consumidor;Conhecimento básico/intermediário em ferramentas como Microsoft Office, Google Workspace, Netsuite, Salesforce.Habilidades que buscamos :Realizar atendimento consultivo, com escuta ativa e empatia;Comunicação clara, objetiva e influente;Capacidade de adaptação e gestão de múltiplas ferramentas digitais;Organização e controle de processos administrativos de venda;Capacidade de alcançar metas com orientação para resultados.Colaboração e trabalho em equipe no ambiente de lojaO que a Kavak te proporciona:Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentesWellHub (GymPass) :Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte : Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.Desconto para compra de carros : você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.Sobre a KavakA Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.