Account Executive – Retail Territory Relationship Development São Paulo, Brasil (Híbrido) Resumo da posição Com o suporte da equipe central, você será responsável por gerenciar contas de varejistas dentro de um território definido, garantindo controle eficiente de equipamentos, recuperação de ativos e excelência operacional. O objetivo é desenvolver relacionamentos sólidos com clientes, implementar melhores práticas de controle de ativos e apoiar a otimização das cadeias de suprimentos, maximizando a produtividade dos ativos CHEP. Principais responsabilidades - Estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com stakeholders nos pontos de recebimento de paletes, garantindo alinhamento com os objetivos de produtividade. - Impulsionar melhorias no desempenho de coleta, identificando causas raiz e colaborando com equipes internas para melhorar a experiência do cliente e o indicador CIFOT. - Realizar visitas regulares aos clientes e promover treinamentos para equipes de varejo, assegurando práticas eficazes de controle de equipamentos. - Garantir o onboarding e a implementação bem-sucedida de novos clientes, com foco em processos eficientes de recuperação de ativos. - Gerenciar e executar programas de auditoria no portfólio de contas, assegurando conformidade com padrões e identificando oportunidades de melhoria. - Atuar em parceria com equipes internas e externas para impulsionar o crescimento do negócio e expandir a base de clientes. - Monitorar indicadores de controle de ativos, utilizando dados para identificar oportunidades e implementar ações corretivas. Requisitos e experiência - Mínimo de 4-5 anos de experiência em Logística, Indústria ou Varejo, preferencialmente em áreas comerciais ou pós-venda em empresas de serviços. - Experiência com gestão de contas ou atuação em operadores logísticos. - Capacidade analítica para cruzar dados e propor soluções. - Experiência na elaboração, acompanhamento de KPIs e apresentações. Habilidades e conhecimentos - Conhecimento em sistemas ERP (SAP, Salesforce). - Experiência em análise de dados (Excel avançado, Power BI, pacote Office). - Forte capacidade de comunicação e relacionamento com clientes. Formação acadêmica - Graduação completa (obrigatório) - Pós-graduação (desejável)