Cargo:Assistente Comercial e de RelacionamentoSobre a vaga:Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no relacionamento com pacientes e na gestão comercial da clínica.Essa função é responsável por transformar contatos em agendamentos, organizar a agenda médica e garantir um fluxo eficiente de atendimento — sendo peça-chave no crescimento e na organização da clínica.Principais responsabilidades:Atendimento via WhatsApp e telefoneConversão de leads em agendamentosGestão e organização da agenda médicaConfirmação de consultas e examesReagendamento e otimização de horáriosCadastro e atualização de pacientes no sistemaInterface com convênios (quando aplicável)Apoio em rotinas administrativasAcompanhamento de pacientes (follow-up quando necessário)Administração do fluxo cirúrgico de cada paciente e intermediação dos contatos com hospitais e outras clínicasApresentação de orçamentos de procedimentos e cirurgias oftalmológicas aos pacientes com indicação clínicaRecebimento de pagamentos referentes a procedimentos e cirurgiasPerfil que buscamos:Comunicação clara, segura e profissionalBoa escrita (WhatsApp é ferramenta central)Organização e atenção aos detalhesPerfil comercial (capacidade de conduzir conversas e gerar agendamentos)Proatividade e senso de urgênciaCapacidade de lidar com múltiplas demandasPostura profissional e cordialDiferenciais:Experiência em clínicas médicasExperiência com vendas ou atendimento comercialFamiliaridade com sistemas de agenda/prontuárioExperiência com convênios