Consultor(a) de Atendimento Digital Vendas Online | WhatsApp | Relacionamento com Cliente Presencial | CLT | Tempo integral Local de atuação: São Carlos/SP Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento Digital para atuar em uma empresa em crescimento e expansão, com foco em atendimento, relacionamento e vendas pelos canais digitais. Essa pessoa será responsável por cuidar dos atendimentos via WhatsApp, telefone, Instagram, site e demais canais online, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta, que os orçamentos tenham acompanhamento e que as oportunidades sejam convertidas em vendas. Buscamos alguém com perfil comercial, agilidade, organização, boa comunicação escrita e vontade de vender. Essa vaga é para quem sabe atender bem, responder rápido, fazer follow-up e transformar conversa em resultado. Principais responsabilidades Atender clientes pelo WhatsApp, telefone, Instagram, site e canais digitais. Entender a necessidade do cliente e apresentar as melhores soluções. Realizar vendas consultivas de produtos voltados à saúde, conforto, mobilidade, bem-estar e cuidados. Elaborar orçamentos, acompanhar retornos e conduzir negociações até o fechamento. Fazer follow-up de clientes que solicitaram informações e ainda não finalizaram a compra. Organizar contatos, etiquetas, status de atendimento e histórico dos clientes. Apoiar campanhas comerciais, divulgação de produtos e ações de venda pelo WhatsApp. Direcionar clientes para atendimento presencial quando necessário. Garantir agilidade, clareza e cordialidade em todos os atendimentos digitais. Trabalhar com foco em conversão, ticket médio, metas e experiência do cliente. Requisitos Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou atendimento digital. Boa comunicação escrita e verbal. Agilidade para responder mensagens e organizar vários atendimentos ao mesmo tempo. Perfil comercial, proativo, responsável e orientado a resultados. Facilidade com WhatsApp, telefone, sistemas e canais digitais. Organização para acompanhar orçamentos, retornos e oportunidades de venda. Disponibilidade para trabalho presencial em São Carlos/SP. Diferenciais Experiência com WhatsApp comercial, CRM, vendas online ou televendas. Vivência com varejo, saúde, produtos ortopédicos, hospitalares, bem-estar ou atendimento consultivo. Conhecimento em sistemas de vendas, e-commerce, Instagram, site ou marketplaces. Formação ou cursos em Vendas, Atendimento ao Cliente, Gestão Comercial, Marketing, Administração, Fisioterapia, Enfermagem, Gerontologia ou áreas relacionadas. O que oferecemos Contratação CLT. Salário fixo compatível com o mercado. Comissão por desempenho. Bônus por metas e campanhas comerciais. Treinamento sobre produtos, atendimento e vendas. Ambiente dinâmico, com oportunidade de crescimento. Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa com energia comercial, organização, rapidez e brilho nos olhos para vender. Alguém que entenda que atendimento digital não é só responder mensagem: é conduzir o cliente, gerar confiança, acompanhar oportunidades e transformar cada contato em uma possível venda. Essa vaga é para quem gosta de vender, acompanhar clientes, bater metas e fazer o WhatsApp virar resultado.