O Grupo Arkema, comprometido com os valores de simplicidade, desempenho, solidariedade, inclusão e empoderamento, está em busca de novos talentos para se juntar à nossa equipe. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nossos processos de recrutamento, garantindo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde cada colaborador é valorizado e incentivado a crescer. Todas as nossas vagas também estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Venha construir o futuro conosco! Responsabilidades: •Atuar como principal interface entre clientes e a empresa, garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de pedidos e suporte às áreas internas; •Processar pedidos (locais, exportação e indent) e acompanhar todo o ciclo até a entrega; •Monitorar status de pedidos, estoque e prazos, informando clientes e equipe de vendas; •Atualizar cadastros de clientes e documentos, garantindo conformidade e precisão; •Colaborar com áreas internas (Financeiro, Logística, Planejamento) para resolver demandas; •Apoiar pós-venda e realizar ações para satisfação e fidelização do cliente; •Participar de treinamentos, reuniões e acompanhar KPIs da área; Requisitos: •Ensino Superior em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas; •Mínimo de 3 anos de experiência em funções relacionadas ao atendimento ao cliente e gestão de pedidos; •Inglês intermediário/avançado;