Quem somos Somos a B3, muito mais que a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo. Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo. Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração. Cargo: Assistente de Relacionamento com Clientes (Buy Side) Localização: São Paulo/SP Vaga Excluvia para pessoas com deficiência (PCD) Como será o seu dia a dia Apoiar o relacionamento com clientes institucionais do segmento Buy Side (Gestoras, Fundos, Family Offices e RPPS), atuando como ponto de conexão entre o cliente e a B3; Apoiar na identificação de necessidades dos clientes e direcionamento das demandas para as áreas internas responsáveis; Auxiliar na organização e acompanhamento das interações com clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente; Dar suporte na elaboração de apresentações, materiais institucionais e relatórios da área; Apoiar a organização de reuniões, agendas e interações com stakeholders internos e externos; Acompanhar demandas e garantir o correto direcionamento do cliente dentro da B3; Apoiar a atualização e organização de informações no CRM; Contribuir com atividades operacionais e suporte aos analistas e coordenadores da área. Responsabilidades da área Construir e fortalecer o relacionamento com clientes institucionais do mercado financeiro; Atuar como elo entre os clientes Buy Side e as diversas áreas internas da B3; Promover integração, eficiência e geração de valor no ecossistema da B3; Apoiar a excelência no atendimento e na experiência do cliente institucional. O que esperamos da sua atuação Ensino superior cursando ou completo; Interesse em atuar com relacionamento com clientes e mercado financeiro; Boa comunicaçãoverbal e escrita; Perfil proativo, com facilidade de relacionamento e vontade de aprender; Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de demandas; Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; Interesse em desenvolver conhecimento sobre produtos e serviços do mercado financeiro. E será um diferencial se você tiver Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes; Vivência no mercado financeiro ou em instituições financeiras; Conhecimento básico em Excel e PowerPoint; Interesse em evolução técnica em produtos financeiros e mercado de capitais; Certificação CPA-10 ou CPA-20 (não obrigatória). Benefícios Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde Vale alimentação (R$ 600/mês) Vale refeição (R$ 50/dia útil) Vale transporte e reembolso parcial de fretado Previdência privada Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida Auxílio creche/babá Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas Trabalho híbrido e dress code flexível ("Vista-se de você!") Plataforma de cursos Alura Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais Assistência funerária para você e seu pet Reconhecimentos Top Employer Brasil (2020-2025) Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+) Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência Venha construir o futuro com a B3! Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada. Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!