Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit! Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você. Buscamos uma pessoa que tenha olhar estratégico para retenção, consiga criar conexões com clientes e atue de forma próxima para gerar valor, fortalecer relacionamento e reduzir churn. No dia a dia, você vai: Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes Entender motivos de cancelamento e criar estratégias de reversão Construir relacionamento próximo com a carteira de clientes Identificar riscos e oportunidades através de indicadores Trabalhar em conjunto com times internos para melhorar a experiência do cliente Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processo Benefícios Vale alimentação de R$ 750,00 Vale transporte Plano de saúde Wellhub (Gympass) Day off no aniversário Dia da Fruta Sala de descanso e jogos Plataforma de educação Biblioteca na empresa Oportunidade 100% PRESENCIAL em Criciúma.
Analista De Sucesso Do Cliente (Retenção De Clientes)
NEXT FIT
Florianópolis, Santa Catarina