Oportunidade em multinacional global que atua com tecnologia ferroviária.Localidade: Contagem - Minas Gerais (Atuação Híbrida, sendo 3x presenciais e 2x remoto) Contratação TerceiraVaga: Especialista de Customer Service (Gestão de contratos) Sobre a posição:Gestão de contas/contratosAtuação como ponto focal do clienteInterface com áreas internas e times globais (principalmente EUA)Liderança de um time (1 estagiário + 1 analista)Gestão completa do ciclo do pedido, contratos e indicadoresAtuação em pós-venda e melhoria contínua Perfil idealProfissional com experiência em atendimento B2B e gestão de contas, com interesse em dar o próximo passo como líder. Buscamos alguém com perfil analítico, senso de dono, boa comunicação e facilidade para atuar em ambientes multiculturais. RequisitosEnsino superior completo (Administração, RI, Comércio Exterior ou correlatas)Experiência em gestão de contas/contratos e atendimento ao clienteVivência em ambientes internacionaisExcel avançado | ERP (Oracle será diferencial) | Power BI (desejável)Inglês e Espanhol avançados - OBRIGATÓRIOS