ASSISTENTE DE OPERAÇÕES & COMERCIAL | MARKETPLACE LOGÍSTICO Sobre a Mobiis A Mobiis é um ecossistema que conecta soluções SaaS para aumentar a eficiência e promover inovação na cadeia logística, resultado da união de duas empresas do setor: Fretefy e Pathfind. Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer soluções inteligentes que otimizam operações, ampliam visibilidade e geram mais eficiência para clientes e parceiros. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com vontade de aprender para atuar no suporte às operações do nosso marketplace logístico, apoiando o relacionamento com embarcadores, transportadoras e times internos, contribuindo para a eficiência operacional e experiência dos clientes. Modelo de Trabalho - Híbrido - Campinas/SP - Contratação CLT Principais Responsabilidades Operações Marketplace - Apoiar o onboarding, implantação e homologação de novos embarcadores e transportadoras na plataforma; - Realizar conferência documental e atualização cadastral de transportadores, motoristas e veículos; - Inserir e manter informações atualizadas nos sistemas internos; - Apoiar o acompanhamento operacional de cargas e monitoramento de entregas; - Auxiliar na resolução de pendências operacionais junto a clientes, transportadoras e áreas internas; - Apoiar treinamentos e orientações básicas sobre utilização da plataforma e fluxos operacionais; - Organizar documentos, controles e registros operacionais; - Dar suporte em auditorias, validações e processos de compliance operacional. Comercial, Processos & Relacionamento - Apoiar o relacionamento com clientes, embarcadores e transportadoras parceiras; - Realizar contatos iniciais com transportadoras para suporte às operações; - Auxiliar no acompanhamento de indicadores, relatórios e dashboards operacionais; - Apoiar a organização de processos, POPs e SOPs; - Contribuir com melhorias operacionais e acompanhamento de demandas da área; - Apoiar iniciativas voltadas à experiência do cliente e eficiência operacional. Requisitos - Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas; - Interesse ou experiência inicial em operações, logística, atendimento ou rotinas administrativas; - Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office; - Boa comunicaçãoverbal e escrita; - Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade; - Perfil colaborativo, dinâmico e com vontade de aprender. Diferenciais - Conhecimento básico em transportes e logística; - Vivência com atendimento ao cliente ou suporte operacional; - Familiaridade com sistemas TMS ou plataformas logísticas; - Interesse em tecnologia, inovação e ferramentas de IA; - Conhecimento básico em indicadores e dashboards. Nossos Benefícios - VR e VA em cartão flexível; - Auxílio mobilidade ou Vale-Transporte; - Plano de Saúde; - Wellhub; - Day Off de aniversário; - Seguro de Vida; - Parcerias educacionais, saúde e muito mais! Faça Parte da Mobiis Venha transformar tecnologia em soluções que movem o mundo. Na Mobiis, você fará parte de um ambiente inovador, colaborativo e em constante evolução, contribuindo diretamente para o futuro da logística no Brasil.