Confira As Principais Atividades Desta VagaPrestar suporte às agências de viagens no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.Emitir serviços adicionais, como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagens extras e demais solicitações pertinentes.Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.Consultar e aplicar corretamente regras tarifárias.Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.Realizar manutenção de filas e monitorar reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo).Conhecimento intermediário no Pacote Office.Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas (como Azul e NDC LATAM).Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.Disponibilidade para atuar presencialmente na região de São Caetano do Sul.
Consultor De Viagens - Atendimento Agências B2B (Consolidadora)
EMPRESA CONFIDENCIAL
Alemanha, Sergipe