A Greystar está buscando um Consultor de Processos para um projeto de 4 a 6 meses, com foco no mapeamento, estruturação e formalização de processos nas áreas de Finanças, Comercial & Marketing e Operações. O profissional atuará de forma transversal, em contato direto com líderes e especialistas de cada área, com autonomia para conduzir o projeto do início à entrega. Responsabilidade - Realizar entrevistas e workshops com stakeholders para levantamento e documentação de processos - Mapear fluxos AS-IS utilizando notação BPMN e ferramentas como Bizagi, Visio ou similares - Desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs/SOPs) para as áreas de TI, Finanças, Comercial & Marketing e Operações - Identificar oportunidades de melhoria e propor fluxos TO-BE de forma estruturada - Estabelecer modelo de governança documental: responsáveis, ciclo de revisão e controle de versão - Entregar biblioteca de processos organizada e estruturada ao final do engajamento - Conduzir repasse de conhecimento para garantir que as equipes internas mantenham a documentação de forma independente Requisitos - Experiência em consultoria de processos, análise de negócios ou excelência operacional - Experiência comprovada em elaboração de SOPs/POPs e mapeamento de processos em ambientes multidepartamentais - Conhecimento em BPM (Business Process Management) e notação BPMN - Domínio de ferramentas de mapeamento: Bizagi, Lucidchart, Visio ou equivalente - Boas habilidades de facilitação e gestão de stakeholders - Perfil autônomo, organizado e orientado à entrega dentro de prazos definidos - Fluência em inglês