Analista de SAC, Relacionamento com o Cliente e CX (Júnior) Modalidade: 100% presencial Escala: de segunda a sexta feira das 9:00h às 18:30h Local de trabalho: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2954 (próximo a estação Cidade Jardim/CPTM) Salário: R$4500,00 Benefícios: ? Vale-transporte integral ou vale-combustível (R$200,00 em cartão; ? Vale Refeição R$45,00/Dia; ? Convênio médico gratuito somente o titular; ? Convênio odontológico; ? Totalpass (saúde física e mental); ? Desconto para funcionários nos restaurantes e unidades do Grupo; ? Bolsa de estudos (após o período de experiência). ? Day-off - Folga no Aniversário O Grupo Rubaiyat busca uma pessoa para atuar em uma posição de interface entre os times de atendimento/experiência do cliente e marketing, sendo responsável pela gestão dos canais de SAC da marca e pelo relacionamento direto com clientes em diferentes plataformas. Buscamos alguém que entenda que atendimento vai além da resposta, é sobre criar vínculo, gerar memória e fazer com que o cliente se sinta único. Essa pessoa será o principal ponto de contato com o público em canais como Google, Trip Advisor, Risposta, Get In, CRM Bônus, site e redes sociais, garantindo um atendimento ágil, empático, cordial e alinhado ao posicionamento da marca. Ao mesmo tempo, terá uma atuação estratégica, colaborando com o time de marketing na identificação de oportunidades, melhorias de comunicação, reputação e experiência do cliente. - Local de trabalho: São Paulo, SP - Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT - Jornada: Período Integral - Área e especialização profissional: Marketing - Propaganda - Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos