A ANALI-Z informa a abertura de Processo Seletivo para a contratação de Atendimento ao Cliente | Customer Success- Júnior (PJ) .Somos um hub de soluções para o mercado pet , focado em ajudar clínicas, hospitais veterinários e empresas do setor a crescerem com mais previsibilidade, estrutura comercial e resultado. Atuamos com marketing, captação de leads, posicionamento, acompanhamento comercial e otimização de performance, sempre com foco em gerar impacto real no faturamento dos nossos clientes.Localidade: Vila Mariana, São Paulo, SP.Cargo: Atendimento ao Cliente | Customer Success - Júnior (PJ).Modelo de trabalho: Híbrido - 4x Presencial.Carga horária: 8 horas diárias.Horário: De segunda a sexta-feira - Primeira reunião obrigatória às 08h30.Descritivo de atividades:Acompanhar os clientes da agência durante o projeto;Garantir uma boa experiência e satisfação no atendimento;Realizar treinamentos e alinhamentos com clientes, quando necessário;Fazer follow-up e manter contato próximo com a carteira de clientes;Apoiar em reuniões estratégicas e de acompanhamento;Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente;Trabalhar em conjunto com o time para garantir a evolução dos projetos.Requisitos:Boa comunicação e facilidade para lidar com pessoas;Organização no dia a dia;Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente;Postura proativa e comprometida;Ter notebook, webcam e boa conexão com a internet.Desejável:Facilidade para ensinar e explicar processos;Boa escuta e senso de organização;Interesse em crescer na área de atendimento e relacionamento com clientes;Vontade de construir um ciclo longo dentro da empresa.Grau de Instrução:Ensino médio completo.Contratação: PJ.Remuneração inicial: R$3.000 à R$3.500Benefícios: TotalPass.Aguardamos sua candidatura.