Buscamos um Coordenador de TI para liderar a tecnologia de uma marca de luxo (Varejo) — garantindo que sistemas, infraestrutura e suporte operem com a mesma excelência e sofisticação que a marca entrega aos seus clientes. Do escritório às lojas físicas, a TI é protagonista invisível de cada experiência de compra.São Paulo – SPPresencial / HíbridoCoord. Pleno–Sênior5+ anos em TIO QUE VOCÊ VAI FAZERGerir infraestrutura de TI de lojas físicas e escritórios: redes, servidores, PDV, firewalls e Wi-Fi.Coordenar suporte técnico N1/N2/N3 para equipes de loja (vendedores, caixas, gerentes) e escritório administrativo, com SLA diferenciado por criticidade.Implantar padrão de TI em loja para abertura de novas unidades, pop-ups e eventos exclusivos da marca.Administrar sistemas ERP, PDV, CRM de luxo (Salesforce, SAP, Oracle Retail) e plataformas de e-commerce (VTEX, Magento, Shopify Plus).Garantir integração omnichannel — consistência de estoque, preço e experiência do cliente em todos os canais.Implementar políticas de segurança (LGPD, PCI-DSS, ISO 27001) e proteger dados de clientes de alto patrimônio.Liderar projetos de transformação digital: RFID, self-checkout premium, BI/Analytics e tecnologias de experiência em loja.Gerir orçamento de TI (CAPEX + OPEX), contratos com fornecedores e equipe técnica.O QUE BUSCAMOSGraduação em TI, Eng. de Computação ou afinsMín. 5 anos em TI, sendo 2 em liderançaExperiência em varejo (premium ou luxo)Infraestrutura: LAN/WAN, firewall, cloud (Azure/AWS)ERP, PDV, CRM, e-commerce e omnichannelITIL v4, gestão de incidentes e service deskSegurança: LGPD, PCI-DSS, ISO 27001Gestão de projetos (Scrum, Kanban, PMBok)DIFERENCIAISCertificações: ITIL v4, PMP, AWS/Azure, CISSPConhecimento no Sistema MilleniumExperiência com RFID no varejo de moda/joalheriaIntegração com matrizes europeias / asiáticasCRM de luxo: Salesforce Luxury Cloud, Cegid RetailProjetos de IAPERFILLiderança inspiradoraVisão estratégica de negóciosComunicação clara com executivosOrientação à experiência premiumGestão sob pressãoInovação e curiosidade tecnológica