Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu desafio?Atuar na gestão operacional da manutenção das unidades, garantindo agilidade, qualidade na execução dos serviços e acompanhamento dos indicadores da operação;Registrar, acompanhar e direcionar chamados de manutenção via sistema corporativo;Priorizar demandas críticas que impactem operação, segurança ou experiência do cliente;Acionar e acompanhar fornecedores terceirizados, garantindo cumprimento de SLA, qualidade e prazo de execução;Acompanhar cronogramas de manutenção preventiva e corretiva das unidades;Monitorar indicadores operacionais como backlog, SLA, reincidência, produtividade e tempo de atendimento;Desenvolver e atualizar controles, relatórios e dashboards operacionais em Excel e/ou Power BI;Realizar análises operacionais, identificando gargalos, causas raiz e oportunidades de melhoria contínua;Conduzir reuniões de acompanhamento com fornecedores, operação e áreas internas;Estruturar e acompanhar planos de ação voltados à melhoria da eficiência operacional e redução de recorrências;Apoiar projetosde melhoria contínua, padronização e ganho de produtividade da área;Garantir organização, confiabilidade e governança das informações da operação.Requisitos e qualificaçõesIngredientes para o comboExperiência prévia com manutenção predial, facilities, operações ou gestão de manutenção;Experiência na gestão e cobrança de fornecedores terceirizados;Vivência com sistemas de chamados e acompanhamento de SLA;Capacidade analítica e orientação por dados;Excel avançado para análise e estruturação de controles;Conhecimento emPower BI será considerado diferencial;Capacidade de interpretar indicadores e transformar dados em planos de ação;Perfil organizado, proativo, com senso de dono e boa capacidade de priorização;Boa comunicaçãoe habilidade para conduzir alinhamentos com diferentes áreas.Observação: Vaga de atuação temporária entre 4 a 5 meses, a partir de julho/26.Informações adicionaisBenefícios:- Flex Office;- Vale Refeição ou Alimentação;- Cartão Multibenefícios;- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);- Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);- Bônus Atrativo Anual;- Parceria com universidades e instituições de ensino;- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);- Day off de aniversário.